2017省公务员考试报名费退理事宜

困难考生持有低保者什么时间办理退费？刚给市人社局考录科打过电话工作人员告知说退费是省人社局退早在三月份发布过通知可我一直关注微信公众平台和官网并没收到过此类信息的通知，连续两天给省人社局，考试中心考试科和考录科打电话都无人接听。想问下这个问题有人解答吗？